WebRSA - Un développement Open Source
L'approche Open Source correspondant à nos valeurs et à nos engagements vis à vis de nos clients, WebRSA est une solution libre avec un contrat de licence CeCILL v2. Elle permet aux organismes désireux d’acquérir la solution de s’affranchir des coûts de licence.
WebRSA - Une solution interopérable
Le principe de WebRSA au Conseil Départemental de la Seine Saint Denis
Les profils utilisateurs
Les profils appartiennent à des groupes. Les groupes comme les profils sont entièrement paramétrables. Il est ainsi possible de définir des droits en fonction du profil d’habilitation : responsable de structure, administratif, chargé d’insertion, …
Ces droits peuvent être définis très finement :
- Affecter un référent
- Modifier et clôturer un référent sur un dossier
- Saisir un CER
- Valider les CER des Chargés d'Insertion
- Accéder au tableau de suivi
- Accéder au tableaux de bords
- Renseigner les questionnaires D2
- Modifier et clôturer un référent sur un dossier
- Modifier les dates de début, de fin, ainsi que la durée des CER avant l'envoi au Conseil Départemental
- ...
La navigation
Une attention particulière est accordée à la navigation dans les différents éléments du dossier d’un bénéficiaire comprenant les informations du foyer : celles du demandeur, de son conjoint et de ses enfants.
Les agents en charge d’un dossier disposent des fonctionnalités suivantes :
- Accès à la date de mise à jour (flux bénéficiaires CNAF)
- Accès aux droits du dossier
- Accès à chaque personne composant le foyer pour visualiser les informations de son e?tat civil (informations flux CNAF).
- Possibilité d’ajouter des pièces jointes aux demandeurs comme au foyer
- Possibilité de taguer le dossier pour les recherches futures
- Possibilité d’ajouter des informations sociale (créance alimentaire, aide sociale,...) ou relatives au titre de séjour
- Accès à la synthèse du parcours
La recherche
Chaque année, des milliers de dossiers sont traités via l’application WebRSA. Il est indispensable de disposer d’un système de recherche rapide et performant pour accéder aux informations souhaitées.
Il est ainsi possible d’effectuer des recherches via différents critères : par dossier, par entretien, par rendez-vous, ...
Exemple de recherche en fonction des RDVs :
Automatisation des actions administratives
Toujours dans le contexte de volumétrie importante de dossiers à traiter, les “cohortes” permettent des actions groupées et de ce fait l’édition / la modification en masse des dossiers pour :
- La décision des Contrats d’engagement réciproque
- La mise à jour des rendez vous (prévu, excusé, honoré ou non )
- L’affectation d’un référent
- Le transfert du projet de ville vers une structure cible
- L’affectation de tags en cohorte
Génération d’indicateurs
- par organisme
- par orientation
- par caractéristiques de contrat
- par état du dossier
- ...
Club utilisateurs
Les utilisateurs de WebRSA se réunissent plusieurs fois dans l’année pour échanger sur leurs besoins fonctionnels. L'objectif de ce club est d'apporter une dynamique d'équipe autour de la solution et de permettre le partage d'expérience et la mise en oeuvre de nouvelles fonctionnalités pour une convergence applicative.
Le prochain club est prévu en mars 2020.
Votre contact
Emmanuel Duchesne / Chef de projet WebRSA / e.duchesne(at)atolcd.com / 03 80 68 81 68