[Infographie] Intelligence automation

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L'intelligence automation, ou automatisation des processus complexes, a pour objectif la mise en oeuvre d'une solution de transformation numérique basée sur la capture multicanale, le BPM, la RPA, l'interopérabilité des processus, ... Cette stratégie "globale" est un moyen permettant notamment de recentrer les utilisateurs sur leurs tâches à forte valeur ajoutée et centraliser les processus et les documents dans un “lieu unique” et favoriser le travail collaboratif.