Ce webinar a vocation à vous permettre d’identifier les leviers permettant de faciliter le travail des agents et améliorer la satisfaction des usagers à travers la mise en œuvre d’une usine à téléservices modulaire.
Au programme :
- Retour d’expérience d’Atol CD sur des projets de dématérialisation éprouvés auprès des collectivités et de la sphère publique
- Le positionnement de Blueway, la transversalité au SI
- Le déploiement de téléservices
- La présentation d’un cas d’utilisation : mise en œuvre d’un portail citoyen au sein d’un département
- Sessions de Questions - Réponses
Les intervenants :
- Atol CD : Charles Juhel, Directeur Commercial
- Blueway : Pierre Boizard, Responsable Secteur Public et Davy Hassenboehler, Responsable Avant-Vente