Atol CD et Provence.ai automatisent le traitement des dossiers MDPH grâce à l’IA

Publié le 24 mars 2025
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Face à l'afflux massif de primo-demandes, à la complexité croissante des dossiers et aux délais de traitement, les Maisons Départementales des Personnes Handicapées (MDPH) font face à de véritables défis. 
Pour répondre à ces enjeux, Atol CD accompagne aujourd’hui une dizaine de Conseils Départementaux dans l’automatisation du traitement des dossiers MDPH, en s’appuyant sur Provence.ai, une technologie innovante d’intelligence artificielle.

Une solution IA pour gagner en efficacité

L’objectif ? Réduire la charge administrative des agents et leur permettre de se recentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée. Grâce aux algorithmes avancés de computer vision et de traitement du langage naturel (NLP) de Provence.ai, le processus de gestion des dossiers est grandement optimisé :
     ✔ Automatisation de l’import et de l’analyse des dossiers
     ✔ Reconnaissance et typage des pièces justificatives (Cerfa, annexes médicales, pièces complémentaires…)
     ✔  Vérification de la complétude des dossiers et extraction des données essentielles
     ✔  Contrôles de conformité et de cohérence
Les résultats parlent d’eux-mêmes : un taux de réussite supérieur à 90%, permettant aux MDPH de gagner en productivité et de réduire les délais de traitement.
 

Une réponse aux priorités de l’État en matière d’accessibilité numérique 

La simplification des démarches administratives au sein des MDPH est un objectif clairement affirmé par l’État dans le cadre du Comité Interministériel du Handicap 2025. La modernisation des services publics, notamment à travers l’accessibilité numérique et l’automatisation des processus, fait partie des leviers majeurs pour garantir une prise en charge fluide et rapide des personnes en situation de handicap. L’État souhaite notamment réaffirmer son ambition en œuvrant pour l’accélération des transformations de la société et l’effectivité des droits fondamentaux des personnes en situation de handicap.
Avec cette solution, Atol CD répond pleinement aux attentes du gouvernement en matière de simplification et d’accessibilité des démarches administratives pour les usagers des MDPH.
 

Atol CD, un acteur clé de l’innovation IA dans le secteur public

Avec cette solution, Atol CD s’impose comme un partenaire stratégique des MDPH et des Conseils Départementaux, en proposant des technologies à la fois performantes et adaptées aux enjeux du secteur médico-social. Notre expertise en intelligence artificielle et en gestion documentaire nous permet d’accompagner les acteurs publics dans leur transition numérique, en facilitant la prise en charge des usagers et en améliorant l’efficacité des services.


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Hervé Chavasse - Directeur d'activité - h.chavasse(at)atolcd.com
Mattieu Pons - Responsable Commercial France Collectivités Territoriales - m.pons(at)atolcd.com

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